Geschäftsbedingungen von Botspinsbet

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von Botspinsbet Casino und der dazugehörigen Dienste auf botspinsbet.ch. Wir betreiben die Plattform als Botspins N.V. unter einer Lizenz der Aufsichtsbehörde Curaçao. Bitte lesen Sie alle Abschnitte vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit der Erstellung eines Spielerkontos oder mit dem ersten Aufruf unserer Spiele erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Vereinbarung tritt unmittelbar mit Ihrer Registrierung in Kraft und gilt für sämtliche Dienste, Funktionen und Inhalte unserer Plattform.

Sind Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Erneutes Anmelden nach einer Aktualisierung dieser Bedingungen gilt als Zustimmung zur jeweils gültigen Fassung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmässig zu konsultieren.

Registrierung und Spielberechtigung

Wer sich registrieren darf

Zugelassen sind ausschliesslich volljährige Personen. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder das in Ihrem Wohnsitzland allenfalls höhere gesetzliche Alter. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie dieses Alter erreicht haben und keine gesetzlichen Gründe gegen Ihre Teilnahme am Glücksspiel sprechen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Dopplekonten behalten wir uns vor, mit Guthabenübertragung auf das Hauptkonto zu schliessen.

• Wir akzeptieren keine Spieler aus den Vereinigten Staaten, aus Grossbritannien, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Portugal, Israel oder dem Iran.
• Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identät mit einem Ausweis, einem Adressnachweis und einem Nachweis des Zahlungsmittels.
• Die Prüfung Ihrer Dokumente nimmt bis zu 72 Stunden in Anspruch.
• Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto sofort zu sperren und sämtliche Spielresultate für nichtig zu erklären.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungswege und Bearbeitung

Einzahlungen nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie über die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen ausschliesslich auf ein verifiziertes Zahlungsmittel, das auf Ihren eigenen Namen läuft. Zahlungen über Drittpersonen lehnen wir ab.

Eine Auszahlung bearbeiten wir erst, wenn die Verifizierung gemäss Abschnitt Registrierung abgeschlossen ist. Nach zwölf Monaten ohne Anmeldung und ohne Guthabenbewegung behandeln wir ein Konto als inaktiv und können eine monatliche Verwaltungsgebühr gemäss der auf dieser Seite publizierten Gebührenliste abziehen.

Bonusregeln und Werbeaktionen

Allgemeine Geltung für alle Aktionen

Aktivierungsguthaben, Freispiele, Cashback und Turnierpreise unterliegen stets den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion, die auf der Aktionsseite publiziert sind. Solange ein Bonus aktiv ist, unterliegen Ihr Guthaben und Ihre Gewinne den dort festgelegten Umsatzbedingungen. Erst nach vollständiger Erfüllung wird der Bonus in auszahlbares Echtgeld umgewandelt.

• Jeder Bonus ist innerhalb der in den Aktionsbedingungen genannten Frist umzusetzen. Nach Ablauf verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.
• Während eines aktiven Bonus dürfen Sie pro Spielrunde und Spin einen Höchsteinsatz nicht überschreiten. Der zulässige Betrag ergibt sich aus den Aktionsbedingungen.
• Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Die Liste dieser Spiele finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• Setzen wir einen grossen oder systematischen Bonusmissbrauch fest, können wir Boni annullieren, daraus entstandene Gewinne zurückfordern und das betreffende Konto schliessen.
• Boni sind nicht übertragbar und haben keinen Barwert.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Ein fairer Spielablauf ist die Grundlage unseres Angebots. Folgende Handlungen sind auf unserer Plattform in jedem Fall untersagt:

Bei Verstössen stornieren wir sämtliche in diesem Zusammenhang entstandenen Gewinne, sperren oder schliessen das betroffene Konto und behalten uns vor, den Fall an die zuständigen Behörden weiterzuleiten.

• Betrug, Manipulation von Spielfunktionen oder das Ausnutzen technischer Fehler.
• Zahlungsrückrufungen über die Bank, sogenannte Chargebacks, sowie betrügerische Zahlungsmittel.
• Das Führen mehrerer Konten zur Umgehung von Limits oder zur mehrfachen Bonusnutzung.
• Das gezielte Anlegen von Konten ausschliesslich zum Bonusmissbrauch.
• Absprachen mit anderen Spielern, insbesondere bei Live- und Tischspielen.
• Der Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.
• Die Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsorts über VPN, Proxy oder vergleichbare Dienste, um regionale Beschränkungen zu umgehen.

Verantwortungsvolles Spiel und Selbstsperre

Ihre Schutzmassnahmen

Glücksspiel bleibt ein Unterhaltungsangebot und darf niemals als Einkommensquelle verstanden werden. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten jederzeit selbst begrenzen können. Diese Einstellungen nehmen Sie in Ihrem Kontoprofil vor; sie wirken sofort oder nach einer kurzen Sperrfrist.

Zeigen sich bei Ihnen Anzeichen problematischen Spielverhaltens, kontaktieren wir Sie aktiv und können vorsorgliche Schutzmassnahmen anwenden. Ausserliche Hilfe erhalten Sie bei den schweizerischen Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, deren Kontaktangaben wir auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen verlinken.

• Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits.
• Verlustlimits für einen definierten Zeitraum.
• Sitzungserinnerungen in regelmässigen Abständen.
• Zeitlich befristete Auszeiten sowie eine dauerhafte Selbstsperre.

Kontoschliessung und Beschwerdeverfahren

Ihre Rechte und der Rechtsweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über die Kontoeinstellungen oder über unseren Support schliessen lassen. Vor der Schliessung zahlen wir Ihr vorhandenes Guthaben auf ein verifiziertes Zahlungsmittel Ihrer Wahl aus.

Beanstandungen richten Sie zunächst an [email protected] oder an unseren 24/7 erreichbaren Live-Chat. Wir antworten in angemessener Frist und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Bleibt eine Streitigkeit ungelöst, gilt das Recht von Curaçao mit Gerichtsstand am Sitz des Betreibers Botspins N.V. Als Marke dahinter steht Botspinsbet Casino, das wir unter den eingangs genannten Voraussetzungen führen. Ihr Recht, eine zuständige Verbraucherschutzstelle einzuschalten, bleibt unberührt.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Lizenzlage oder technische Gegebenheiten ändern. Aktualisierungen publizieren wir auf dieser Seite und kennzeichnen die neue Fassung mit einem Datum. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrer Kontoumgebung.

Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung publizierte Fassung. Nutzen Sie unsere Plattform nach der Veröffentlichung weiter, gilt dies als Annahme der geänderten Bedingungen. Wollen Sie diesen nicht zustimmen, schliessen Sie Ihr Konto nach Abschnitt Kontoschliessung und Beschwerdeverfahren.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Ab dem Moment, in dem Sie ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen. Die Annahme erfolgt mit der Registrierung, nicht erst mit einer ausdrücklichen Bestätigung.

Darf ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Bei Dopplekonten übertragen wir das Guthaben auf das Hauptkonto und schliessen die übrigen.

Wann muss ich meine Identität verifizieren lassen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung. Wir prüfen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis; die Bearbeitung dauert bis zu 72 Stunden.

Wie erfahre ich von Änderungen an den Bedingungen?

Wir publizieren jede neue Fassung auf dieser Seite und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrer Kontoumgebung.